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Biene

German speaking Client Success Advisor

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Cvent is an exciting, fast-growing tech company that provides industry-leading software to event professionals around the world. Our suite of services – online event registration, venue selection, mobile apps, email marketing, web surveys, and targeted hotel advertising opportunities – have positioned us a major player in the estimated $565 billion global meetings and events industry.

We’re looking for Client Success Advisors who are ready to take the first steps toward leadership roles at Cvent. As an Advisor, you will join our dynamic, close-knit Client Services department and gain best-in-class customer service experience. This is a great opportunity to build a career at a company that’s transforming its industry.

Client Success Advisors serve as our clients’ primary point of contact while they are using Cvent’s software. In this role, you will be responsible for exercising an expert-level of product knowledge to ensure our clients are able to realize the full benefits of Cvent’s software. Client Success Advisors spend 60 percent of the day assisting clients on the phone or via email, in addition to other special products and daily activities.

The ideal candidate should be extremely motivated with excellent communication skills and the ability to thrive in a fast-paced, fun work environment. We’re looking for someone who gets excited about having an important impact on a successful, growing company known for its customer service. Our Client Services team is made up of people from various educational backgrounds including, but not limited to: business, psychology, communications and computer information systems.

What You Will Be Doing

  • Demonstrate detailed product knowledge when assisting clients both on the phone and via email
  • Drive platform adoption and offer best practice tips to help clients effectively meet their business goals
  • Give personalized web-based training to corporations and associations
  • Gather client requirements for future releases of the product
  • Collaborate with the sales team to introduce new features and opportunities to clients
  • On board new clients through training, implementing their accounts and understanding their needs
  • Opportunities to train clients onsite; up to 20% travel required

What You Need for this Position

  • Bachelor's degree with strong academic credentials or equivalent level of skills or knowledge
  • Strong business acumen, ethics and high integrity
  • Comfortable using general office software applications; sales automation products such as Salesforce.com and web collaboration tools like WebEx a plus
  • Experience with Excel, HTML, and CSS is a plus
  • Excel at developing relationships over the phone and in person.
  • Must be articulate, organized, detail-oriented, and have the ability to multi-task in a dynamic, fast-changing entrepreneurial environment
  • Excellent communication skills (verbal and written)
  • In addition to English, skills in German are preferred 

Please send your CV to tdegner@cvent.com if you are interested in this role.

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  • Posts

    • Wenn du dich da mal nicht täuschst. Vielleicht wird Boris es ja garnicht. Oder er kriegt an Halloween seinen Hard Brexit und die Tories gewinnen dann wieder Wahlen, soweit sich die gruseligen 31.6% für die Brexit-Partei auf General Elections übertragen lassen.
    • Hallo,  ich suche ab August 2019 eine Gastfamilie in London um als Granny Aupair tätig zu werden. Ich bin 51 und ehemalige Tagesmutter sowie Altenpflegehelferin. Die Zeit in England möchte ich nutzen, um einen Sprachkurs zu machen und Land und Leute kennen zu lernen. Wichtig ist für mich, eigenes Zimmer mit Bad und das ich das Internet nutzen kann. Alles andere was sonst noch wichtig ist, sollte nur in einem persönlichem Gespräch vereinbart werden, am besten via Skype! Ich habe am letzten Samstag 15.06.2019 an einem Lehrgang für Erste Hilfe am Kind/Baby erfolgreich teilgenommen! Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen! Mit freundlichem Gruß Heike Limbach
    • Die eigentliche Frage, im Augenblick ist : Wer wird der Fuehrer der Opposition. Stewart, wird nicht der naechste PM, wengleich er der Beste ist fuer diesen Posten, Bei 4 gegen 1 , kann er das nicht gewinnen.Also wird es Boris und hoffentlich nicht ueber den 31.Oktober hinaus.Dann werden die Karten neu gemischt.Es ist dann nicht mehr wichtig, wer sich mit der Brexit Party verbuendet, sondern eher wer das nicht tut.Das ist dann die geschrumpfte Tory party.Wir bekommen dann eine Labour Lib Dems Koalition.
    • ....auch wenns schon ne Zeit her ist. Aber ich denke doch immer aktuell wo man hingeht mit Gästen.  Nicht unbedingt Sterne aber stylish und echt lecker ist das "Zuma" immer. 5 Raphael Street in Knightsbridge, gleich ums Eck vom Harrods. Gerade bei Gästen kommt das immer sehr gut an.  Kann man auch eine Menge ausgeben je nachdem was und wieviel man bestellt. Ist einfach immer voll, ist immer relativ laut, aber einfach g..... ich war das letzte Mal am Samstag dort, und habe kurzfristig, d.h. eine Woche vorher bestellt und einen Tisch von 18.00 bis 20.00 Uhr bekommen, sonst muss man schon sehr lange vorher reservieren wenn man WE und eine gute Zeit will. 
    • >  Suchst du einen Job? >  Teil- oder Vollzeit? >  Bist du motiviert, zuverlaessig und hast Lust in einem jungen, dynamischen Team zu arbeiten? Munich Cricket Club ist ein junger, lebendiger und erfolgreicher bayerischer Bierkeller so wie man es sich vorstellt: Ausgezeichnetes deutsches Essen, eine grosse Auswahl an Muenchner Bieren und mit typisches bayerisches Flair. Unser Ziel ist es motivierte und verlaessliche Leute in verschieden Bereichen der Gastronomie zu beschaeftigen, sei es an der Bar, als Kellner/-in, in der Kueche oder im Management!   Was wir bieten? -           Faire Bezahlung (bis zu £12/h je nach Erfahrung) -           Part time oder full time -           Ein starkes und dynamisches Team -           Deine eigene Arbeitskleidung (Dirndl oder Lederhose) -           50% weniger bei Essen -           Ein intensives 5-Tage Einschulungsprogramm -           Internes Training und Weiterentwicklung -           Moeglichkeiten zum Aufstieg in unserer Firma -           Sehr gute oeffentliche Anschlussmoeglichkeiten (St. James Park Station nur 2min. zu Fuss, Victoria Station 10min.; viele moegliche Busverbindungen) www.munichcricketclub.co.uk   Bei Interesse, melde dich bitte bei uns! -           Email mit Lebenslauf an: victoria@munichcricketclub.co.uk -           Telefonisch unter 02072228972
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    • che68

      Happy Birthday chrgai
      · 0 replies
    • WaterlooFamilie

      We are looking for a person to help with the school run for our 2 boys. 
      We live near Waterloo and the childrens' schools are in the Herne Hill/North Dulwich area. 
      The person would need to pick the children up at out house at 8am and drop them at their schools at 8:30am and 9am. They would also need to collect the children in the afternoon (3:30pm) and play with them/ make dinner until 6:30pm. The time in the afternoon can be spent in the Herne Hill area or at our house in Waterloo. (There are good public transport links between our home and the schools) 
      We are flexible on days but ideally want at least 2 mornings per week and 2 afternoons per week and the job starts in late June 2019.
      We would love to find somebody who is a calm and loving person, non-smoker, with experience of childcare and references. Pay is £13 gross per hour.
      When replying, please let us know what it is about this job that makes it fit well into your life.
      · 0 replies
    • che68

      Happy Birthday @RiverTom
      · 1 reply
    • PiPaPo

      hat soeben europa gewählt
      · 1 reply
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      wake me up, when crossrail starts ... 
      · 1 reply
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