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  1. Do you speak GERMAN? We are looking for multilingual candidates to join our company. We are looking to recruit and GERMAN speakers as well as other European languages so if you speak any other language fluently look no further, apply to become a Customer Service Advisor today. We delighted to have been selected to partner with some of the largest, international brands to provide a superb customer service experience via telephone, email and social media. This is not a sales role, there is no cold calling, and it is all customers’ inbound queries, concerns and issues. We offer an excellent hourly rate for this position and will be on a permanent contract! Who are we? Ventrica represents a portfolio of clients who have chosen Ventrica as their partner in outsourcing their customer service functions. We have some prestigious brands on board covering a wide variety of sectors such as retail, food, luxury labels, pharmaceutical, car insurance, music and software. Ventrica is an omnichannel contact centre where we special in all forms of contact, such as: social media, telephone calls, emails, webforms, postal queries, webchat and mobile applications. Why work for us? As a Customer Service Advisor you will have the full support of your manager and your team members and you will be given full training. We have a bright, vibrant and modern office which have some excellent views of the seafront. We are close to main train lines and bus routes with a public car park next to our office. We are right next to the heart of the town centre so there are many shops around. We also offer all our employees a wide range of benefits as we like to look after our staff. What will I do? You will be the first point of contact for all customer queries therefore as a brand ambassador for the client so it is vital that at every step of the process you ensure customer service is provided at a high standard and ensure that all customers can communicate with ease by acting quickly and consistently. You will be the voice of this esteemed brand and make sure that the customer is at the heart of every conversation. What shifts are available? This role will have various shift patterns available as the service will be available 24/7. This means we have both full and part time positions available in various shift patterns. What do I need? · Has the right to work legally in the UK · A desire and genuine passion for delivering excellent customer service ensuring an empathic approach · The ability to take ownership and responsibility for the customer journey · Have a real enthusiasm about joining the Ventrica family and developing your career with us · Be punctual and reliable · Computer literate · Excellent communication skills · Experience of working in a customer facing environment What we offer? We have a bright, vibrant and modern office which have some excellent views of the seafront. We are close to main train lines and bus routes with a public car park next to our office. We are right next to the heart of the town centre so there are many shops around. We also offer all our employees a wide range of benefits as we like to look after our staff. We offer a very competitive salary for our multi lingual staff as well as other wellness benefits.
  2. Hi, ich werde die ersten 2 Monate in London ein unbezahltes Praktikum 40h per Woche annehmen.   Weiß jemand ob ich dort inrgendwelche Benefits in jeglicher Form bekomme?   Leider steht mir in dem UK nichts zu, da ich 40h per woche arbeite und somit nicht für sie verfügbar bin oder da ich noch keine 6monate in das system eingezahlt habe.   Kennt jemand doch noch einen anderen Weg? vielen dank,      
  3. Hallo, ich lebe und arbeite (Angestelltenverhältnis) seit gut 5 Jahren in UK und nun wird meine Stelle nicht verlängert werden. Habe ich als Deutsche Anrecht auf Arbeitslosengeld in UK? Wie beantragt man das? Da ich evtl plane zurück nach D zu ziehen, habe ich dann auch Anrecht auf Arbeitslosengeld in D? Vielen Dank für jeden Ratschlag! xx S
  4. Hallo, ich wohne und arbeite seit ein paar Monaten in London. Ich muss mich nun für bestimmte Benefits für das nächste Jahr entscheiden. Ich habe vorher ein paar Jahre in Dtl gearbeitet sowie auch kurze Zeit in den USA. Nun steht das Angebot das db pension scheme meines Arbeitgebers anzunehmen (entweder 5% oder 7-9% meines Gehaltes einzahlen) oder ganz auszutreten. Im letzten Falle, könnte man natürlich das Geld auch in Dtl anlegen, was man hier einspart. Wie auch immer, ich wäre schon bereit etwas einzuzahlen, denn der Arbeitgeber zahlt ja was dazu und ich bekomme es ja zum Eintritt des Rentenalters in Dtl bzw England ausgezahlt, richtig? Nehmen wir mal an, ich bleibe für 3-5 Jahre in England. Meint ihr es macht Sinn bei dem Spass mitzumachen oder lohnt sich das erst wenn man viele Jahre einzahlt? Sorry, ich weiss natürlich dass mir das niemand so genau beantworten kann... Mich würde mal interessieren, wie ihr das macht und was Eure Meinung darüber ist. Bin über jeden Kommentar dankbar
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